FAQ
Q アップグレードコードって何ですか
A パーソナルプランからスタンダードプランにアップグレードするためのコードです。上メニュー右のプルダウン「ユーザ」をクリック、ユーザ画面が表示されますので左メニューの「アップグレード」から購入することができます。
Q 複数のユーザで支払いをまとめたいのですが
A 人数分のアップグレードコードをご購入いただくと、同じコードで複数ユーザが利用可能なアップグレードコードを発行いたします。
Q タスクの日付は入力する必要があるんですか。
A ありません。日付があるとカレンダーに表示されるようになるので、カレンダーに表示されて欲しいタスクの場合のみ入力してください。
Q グループのメンバーの予定管理のような使い方がしたい
A トレイ画面でグループまたはプロジェクトを選択し、上にあるカレンダー表示をクリックしてみてください。それらしく使うことができます。
Q 毎週決まった曜日に同じイベントがあるのですが、入力が面倒です。
A 12個のイベントを一括して登録可能な繰り返し機能があります。イベント登録ダイアログの右下にある繰り返しをクリックして条件を設定してください。
Q グループを作ったのでユーザを招待したいのですが
A グループにユーザを招待するには、そのユーザが検索可能である必要があります。検索可能かどうかは、上メニューの右のプルダウンから「ユーザ」->「ユーザ情報」の「検索用コード」が入力してある必要があります。
招待したいユーザの「検索用コード」を教えてもらい、そのコードで検索し招待してください。上メニューの右のプルダウンから「グループ」->「ユーザを招待タブ」で行うことができます。
招待したら、そのユーザに連絡をしてグループに参加してもらってください。
Q グループに招待されているかどうかはわからないのですか。
A ユーザは検索が出来る状態である限り、誰から招待されるかわかりません。スパム的な招待が行われる可能性があるため招待された事ではアラートが上がらないようになっています。
本当に必要な招待の場合、メールや電話等の他の手段で招待したことを連絡が可能なはずです。
Q ボードの画面で作るイベント、チケットとトレイの画面で作るイベント、チケットは何が違うのでしょうか。
A 違いはありません。
Q タスクとチケットは何が違うんでしょうか
A タスクはグループの他のメンバーには見えませんので、基本的には、グループのメンバー全員から見える必要があればイベント、担当者以外は見える必要がなければタスクで入力します。また、イベントは誰でも変更や削除ができるため、個人の訪問予定を作成する場合は、自分専用のグループ以外ではおすすめできません。
その上でタスク、イベントのどちらで入力しても良さそうなデータは、延期が可能か、事前に処理可能かでどちらで入力する方がいいのかでどちらで入力すべきかを判断できます。
Q 訪問予定はタスク、イベントのどちらで入力すればいいでしょうか
A 「13:00にXXに訪問する」のような訪問予定の場合、作業タイミングが変更できません。このような場合、作業予定に表示されても邪魔なだけですので、イベントに入力する方が便利です。
しかし「時間があるときにXXに行って様子をみる」のような訪問予定の場合、作業タイミングを変更出来ますので、タスクとして表示する方が便利です。
Q iPhoneアプリは無いのでしょうか
A 現在検討中です。